นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า www.theconfidental.com (“ไซต์” หรือ “เรา”) รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือซื้อสินค้าจากไซต์

การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ การโต้ตอบของคุณกับไซต์ และข้อมูลที่จำเป็นในการประมวลผลการซื้อของคุณ เรายังอาจรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือลูกค้า ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอ้างถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยไม่ซ้ำกัน (รวมถึงข้อมูลด้านล่าง) ว่าเป็น “ข้อมูลส่วนบุคคล” ดูรายการด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและเหตุผล

ข้อมูลอุปกรณ์

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม: เวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP โซนเวลา ข้อมูลคุกกี้ ไซต์หรือผลิตภัณฑ์ใดที่คุณดู ข้อความค้นหา และวิธีที่คุณโต้ตอบกับไซต์
• วัตถุประสงค์ของการรวบรวม: เพื่อโหลดไซต์อย่างถูกต้องสำหรับคุณ และเพื่อทำการวิเคราะห์การใช้งานไซต์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของเรา
• แหล่งที่มาของการรวบรวม: รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าถึงไซต์ของเราโดยใช้คุกกี้ ไฟล์บันทึก เว็บบีคอน แท็ก หรือพิกเซล
• การเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: แชร์กับโปรเซสเซอร์ Shopify ของเรา

ข้อมูลการสั่งซื้อ

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม: ชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• วัตถุประสงค์ของการรวบรวม: เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับคุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรา เพื่อประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณ จัดเตรียมการจัดส่ง และจัดเตรียมใบแจ้งหนี้และ/หรือการยืนยันคำสั่งซื้อให้กับคุณ สื่อสารกับคุณ คัดกรองคำสั่งซื้อของเราสำหรับความเสี่ยงหรือการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น และเมื่ออยู่ในสายงาน ด้วยการตั้งค่าที่คุณแบ่งปันกับเรา ให้ข้อมูลหรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแก่คุณ
• แหล่งที่มาของการรวบรวม: รวบรวมจากคุณ
• การเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: แชร์กับโปรเซสเซอร์ Shopify ของเรา

ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม: [การแก้ไขข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นหรือข้อมูลเพิ่มเติมตามความจำเป็น]
• วัตถุประสงค์ของการรวบรวม: เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า
• แหล่งที่มาของการรวบรวม: รวบรวมจากคุณ
• การเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: [เพิ่มผู้ให้บริการใด ๆ ที่ใช้ในการให้การสนับสนุนลูกค้า]

ผู้เยาว์

ไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้ตั้งใจที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่างเพื่อขอลบ

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการเพื่อช่วยเราในการให้บริการและปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ตัวอย่างเช่น:

• เราใช้ Shopify เพื่อขับเคลื่อนร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://www.shopify.com/legal/privacy
• เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เพื่อตอบสนองต่อหมายเรียก หมายค้น หรือการร้องขอทางกฎหมายอื่น ๆ สำหรับข้อมูลที่เราได้รับ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา

การโฆษณาตามพฤติกรรม

ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้คุณได้รับโฆษณาที่ตรงเป้าหมายหรือการสื่อสารทางการตลาดที่เราเชื่อว่าอาจเป็นที่สนใจของคุณ ตัวอย่างเช่น:

• [ใส่หากมี] เราใช้ Google Analytics เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าของเราใช้ไซต์อย่างไร คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://policies.google.com/privacy?hl=en คุณสามารถเลือกไม่ใช้ Google Analytics ได้ที่นี่: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• [แทรกหากคุณใช้แอปการตลาดของบุคคลที่สามที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ซื้อบนไซต์ของคุณ] เราแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานไซต์ของคุณ การซื้อของคุณ และการโต้ตอบของคุณกับโฆษณาของเราบนเว็บไซต์อื่น ๆ กับพันธมิตรโฆษณาของเรา เรารวบรวมและแบ่งปันข้อมูลบางส่วนนี้โดยตรงกับพันธมิตรการโฆษณาของเรา และในบางกรณีผ่านการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน (ซึ่งคุณอาจยินยอม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ)
• [แทรกบริการโฆษณาอื่น ๆ ที่ใช้]

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าการศึกษาของ Network Advertising Initiative (“NAI”) ได้ที่ http://www.networkadvertising.org/understand-online-advertising/how-does-it-work

คุณสามารถเลือกไม่รับโฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้โดย:

[รวมลิงก์การเลือกไม่รับจากบริการใดก็ตามที่ใช้งานอยู่ ลิงค์ทั่วไปประกอบด้วย:

• เฟซบุ๊ก - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• บิง - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกไม่รับบริการบางอย่างเหล่านี้ได้โดยไปที่พอร์ทัลไม่รับของ Digital Advertising Alliance ที่: http://optout.aboutads.info/

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณ ซึ่งรวมถึง: การเสนอขายผลิตภัณฑ์ การประมวลผลการชำระเงิน การจัดส่งและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ และการแจ้งให้คุณทราบถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอใหม่ ๆ

[รวมส่วนต่อไปนี้หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในหรือหากคุณมีลูกค้าในยุโรป]

พื้นฐานทางกฎหมาย

ตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (“GDPR”) หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานที่ถูกต้องตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

[รวมทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ]

• ความยินยอมของคุณ;
• การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณและไซต์
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา
• เพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญของคุณ
• เพื่อปฏิบัติงานอันเป็นสาธารณประโยชน์
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ซึ่งไม่ได้แทนที่สิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ

การเก็บรักษา

เมื่อคุณสั่งซื้อผ่านไซต์ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นบันทึกของเรา เว้นแต่และจนกว่าคุณจะขอให้เราลบข้อมูลนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการลบข้อมูลของคุณ โปรดดูส่วน 'สิทธิ์ของคุณ' ด้านล่าง

การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

หากคุณอาศัยอยู่ใน EEA คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลโดยอาศัยการตัดสินใจอัตโนมัติเท่านั้น (ซึ่งรวมถึงการทำโปรไฟล์) เมื่อการตัดสินใจนั้นมีผลทางกฎหมายต่อคุณหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณ

เรา [ทำ/ไม่ทำ] มีส่วนร่วมในการตัดสินใจอัตโนมัติเต็มรูปแบบซึ่งมีผลกระทบทางกฎหมายหรือนัยสำคัญในการใช้ข้อมูลลูกค้า

ผู้ประมวลผลของเรา Shopify ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติแบบจำกัดเพื่อป้องกันการฉ้อโกงที่ไม่มีผลกระทบทางกฎหมายหรือนัยสำคัญต่อคุณ

บริการที่มีองค์ประกอบของการตัดสินใจอัตโนมัติ ได้แก่:

• รายการที่อยู่ IP ที่ปฏิเสธชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่ล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำเล่า รายการปฏิเสธนี้จะคงอยู่เป็นเวลาไม่กี่ชั่วโมง
• รายการบัตรเครดิตที่ถูกปฏิเสธชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ IP ที่ถูกปฏิเสธ รายการปฏิเสธนี้จะคงอยู่เป็นเวลาสองสามวัน

[รวมส่วนต่อไปนี้เฉพาะในกรณีที่คุณขายข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กำหนดโดยพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย]

การขายข้อมูลส่วนบุคคล

ไซต์ของเราขายข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กำหนดโดยพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนียปี 2018 (“CCPA”)

[แทรก:

• ประเภทของข้อมูลที่ขาย;
• คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการขาย
• ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะขายข้อมูลของผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 16 ปี) และไม่ว่าคุณจะได้รับการอนุญาตโดยยินยอมหรือไม่
• หากคุณให้สิ่งจูงใจทางการเงินที่จะไม่ขายข้อมูล ให้ระบุข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งจูงใจนั้น]

สิทธิของคุณ

[รวมส่วนต่อไปนี้หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในหรือหากคุณมีลูกค้าในยุโรป]

GDPR

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยใน EEA คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ เพื่อย้ายไปยังบริการใหม่ และขอให้แก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลติดต่อด้านล่าง [หรือแทรกคำแนะนำทางเลือกสำหรับการส่งคำขอเข้าถึง ลบ การแก้ไข และความสามารถในการพกพา]

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลในไอร์แลนด์ในตอนแรก จากนั้นจะถูกถ่ายโอนออกนอกยุโรปเพื่อจัดเก็บและประมวลผลต่อไป รวมถึงไปยังแคนาดาและสหรัฐอเมริกา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตาม GDPR อย่างไร โปรดดูเอกสารปกขาว GDPR ของ Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

[รวมส่วนต่อไปนี้หากธุรกิจของคุณอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย]

CCPA

หากคุณอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ (หรือที่เรียกว่า 'สิทธิ์ในการรู้') เพื่อย้ายไปยังบริการใหม่ และขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อัปเดตหรือลบ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลติดต่อด้านล่าง [หรือแทรกคำแนะนำทางเลือกสำหรับการส่งคำขอเข้าถึง ลบ การแก้ไข และความสามารถในการพกพา]

หากคุณต้องการแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเพื่อส่งคำขอเหล่านี้ในนามของคุณ โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่าง

คุ้กกี้

คุกกี้คือข้อมูลจำนวนเล็กน้อยที่ถูกดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ของเรา เราใช้คุกกี้ที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่ง รวมถึงคุกกี้ด้านการทำงาน ประสิทธิภาพ การโฆษณา และคุกกี้โซเชียลมีเดียหรือเนื้อหา คุกกี้ทำให้ประสบการณ์การท่องเว็บของคุณดีขึ้นโดยอนุญาตให้เว็บไซต์จดจำการกระทำและการตั้งค่าของคุณ (เช่น การเข้าสู่ระบบและการเลือกภูมิภาค) ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลนี้ซ้ำทุกครั้งที่คุณกลับมาที่ไซต์หรือเรียกดูจากหน้าหนึ่งไปอีกหน้าหนึ่ง คุกกี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเว็บไซต์ของผู้คน เช่น เข้าชมครั้งแรกหรือเป็นผู้เยี่ยมชมบ่อยหรือไม่

เราใช้คุกกี้ต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของคุณบนไซต์ของเราและเพื่อให้บริการของเรา

คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของร้านค้า

ชื่อ	การทำงาน
_ab	ใช้ในการเชื่อมต่อกับการเข้าถึงผู้ดูแลระบบ
_secure_session_id	ใช้ในการเชื่อมต่อกับการนำทางผ่านหน้าร้าน
รถเข็น	ใช้ร่วมกับตะกร้าสินค้า
cart_sig	ใช้ในการเชื่อมต่อกับการชำระเงิน
cart_ts	ใช้ในการเชื่อมต่อกับการชำระเงิน
checkout_token	ใช้ในการเชื่อมต่อกับการชำระเงิน
ความลับ	ใช้ในการเชื่อมต่อกับการชำระเงิน
Secure_customer_sig	ใช้ในการเชื่อมต่อกับการเข้าสู่ระบบของลูกค้า
หน้าร้าน_digest	ใช้ในการเชื่อมต่อกับการเข้าสู่ระบบของลูกค้า
_shopify_u	ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการอัปเดตข้อมูลบัญชีลูกค้า

การรายงานและการวิเคราะห์

ชื่อ	การทำงาน
_tracking_ยินยอม	การตั้งค่าการติดตาม
_landing_page	ติดตามแลนดิ้งเพจ
_orig_ผู้อ้างอิง	ติดตามแลนดิ้งเพจ
_s	การวิเคราะห์ของ Shopify
_shopify_fs	การวิเคราะห์ของ Shopify
_shopify_s	การวิเคราะห์ของ Shopify
_shopify_sa_p	Shopify Analytics ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการอ้างอิง
_shopify_sa_t	Shopify Analytics ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการอ้างอิง
_shopify_y	การวิเคราะห์ของ Shopify
_y	การวิเคราะห์ของ Shopify

[ใส่คุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ที่คุณใช้]

ระยะเวลาที่คุกกี้จะคงอยู่ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณขึ้นอยู่กับว่าเป็นคุกกี้ “ถาวร” หรือ “เซสชัน” คุกกี้เซสชันจะคงอยู่จนกว่าคุณจะหยุดการเรียกดูและคุกกี้ถาวรจะคงอยู่จนกว่าจะหมดอายุหรือถูกลบ คุกกี้ส่วนใหญ่ที่เราใช้เป็นแบบถาวรและจะหมดอายุระหว่าง 30 นาทีถึงสองปีนับจากวันที่ดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี โปรดทราบว่าการลบหรือการบล็อกคุกกี้อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณและบางส่วนของเว็บไซต์ของเราอาจไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์อีกต่อไป

เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเลือกได้ว่าจะยอมรับคุกกี้หรือไม่ผ่านการควบคุมเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งมักพบในเมนู "เครื่องมือ" หรือ "การตั้งค่า" ของเบราว์เซอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือวิธีการบล็อก จัดการ หรือกรองคุกกี้ สามารถพบได้ในไฟล์วิธีใช้ของเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านทางไซต์ต่างๆ เช่น www.allaboutcookies.org

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการบล็อกคุกกี้อาจไม่ได้ขัดขวางวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรโฆษณาของเรา หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณหรือยกเลิกการใช้ข้อมูลของคุณโดยฝ่ายเหล่านี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในส่วน "การโฆษณาตามพฤติกรรม" ด้านบน

อย่าติดตาม

โปรดทราบว่าเนื่องจากไม่มีความเข้าใจในอุตสาหกรรมที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อสัญญาณ "ห้ามติดตาม" เราจึงไม่เปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวมและการใช้งานข้อมูลของเราเมื่อเราตรวจพบสัญญาณดังกล่าวจากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเปลี่ยนแปลง

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนให้เห็น เช่น การเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติของเรา หรือเพื่อเหตุผลด้านการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือข้อบังคับอื่นๆ

ติดต่อ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณมีคำถาม หรือต้องการร้องเรียน โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ [ที่อยู่อีเมล] หรือทางไปรษณีย์โดยใช้รายละเอียดที่ให้ไว้ด้านล่าง:

บริษัท เอพลัส ยูนิเวอร์แซล จำกัด 140 ซอยรัชดาภิเษก 16 ถ.รัชดาภิเษก วัฒนา บางกอกใหญ่ กรุงเทพฯ 10600 ประเทศไทย

อัปเดตล่าสุด: [DATE]

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเราต่อการร้องเรียนของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณหรือหน่วยงานกำกับดูแลของเราได้ที่นี่: [เพิ่มข้อมูลติดต่อหรือเว็บไซต์สำหรับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในเขตอำนาจศาลของคุณ ตัวอย่างเช่น: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]